易启旅游

1、门票：张家界国家森林公园门票+天门山国家森林公园门票+百龙电梯单程+天子山索道单程+黄龙洞VIP通道+凤凰古城接驳车+韶山换乘车+魅力湘西+土司王府

2、机票：乌鲁木齐-长沙往返经济舱机票（含机建燃油费 ，航班时间不限）

3、用车：VIP2+1豪华巴士，如不能安排2+1则保证空座率15%，保证每位游客1个正坐（部分景区套车，有车载购物推荐）

4、用餐：入住酒店占床含早餐+6正餐，安排九菜一汤，十人一桌。正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐；

5、房差：全程入住四钻标准酒店—武陵源特别升级2晚五钻度假酒店 ；不含房差（旅行社团队价），长沙、张家界、凤凰共6晚，酒店无正规三人间。不占床无退费

6、导游：全程优秀国证导游服务，旅行社责任险； 

7、儿童：含半餐+车位+导游服务，不含床位，早餐、门票（超高自理）;特别提示：身高1米2以下儿童景区门票免费，超过1米2的儿童请提前报备并预定相应门票，如未预定在当地临时需要也许不能保证可以正常购买。

8、【购物】：本产品全程不安排购物店，但某些景区内部特别是凤凰、苗寨、森林公园、土司王府内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，景区内设立的商店、路店不属本行程安排购物店范畴，另旅游车司机可能有兜售自己产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍正常现象；以上范畴均不强制消费，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。

9、收客须知：未满20周岁需家长陪同，70岁以上老人需年轻家属陪同,75岁以上拒收或另议。

，同组70岁以上在成人价格基础上加300元/人附加费；散拼同组尽量控制在13人以内。

聋哑人士，行动不便者，孕妇，旅游同行及家属（正地接），导游证，记者，回民 ，纯学生，75岁以上拒绝报名（特殊情况另议）

1、不含因单人产生的单间差，住宿按2人入住1间房核算，如出现单男单女，请补齐单房差以享用单人房间，酒店无正规三人间，不占床无退费。

2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

3、个人消费/旅游意外保险及航空保险/由于不可抗力或者旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）

1、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。 

2、退费：行程内打包和赠送的门票均无优免无退费，不去不退费，亦不做等价交换。 

3、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。 

4、客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。 

5、请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持（有效投诉时间为团队返回出发地起60天内有效）。 

6、儿童、70岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史需提前通报，自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责，旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。

7、因本社接待能力有限，恕无法接待聋哑人士，行动不便者，孕妇，旅游同行，导游证，记者，回民 ，纯学生，75岁以上拒绝报名（特殊情况另议）

8、 在湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动；着装以轻便为宜，近期天气变化无常，时有阵雨，须随时携带雨具；此行程坐车时间较长，且有些地区路况较差，常晕车者最好备相关药品;张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导游及景区工作人员是否可以抽;不要随便在小摊上买东西，如不需要不要随便询价，不要随便乱摸容易打碎的工艺品。

长沙：半棠酒店，德盛华天，张家界酒店，紫气东来，华文森林、华天总店，星沙华天，宜必思尚品【会展中心店】，晟天大酒店，黄金华美达，悦致酒店【长沙星沙店】，恺宸酒店，美豪怡致，尚成酒店，华良华天，宜必思尚品，怡程酒店，华年世嘉  宜尚广电店，远通大酒店，皇爵假日酒店，，宜尚blus或者同级（携程四钻）

武陵源：武陵源特别升级2晚五钻酒店—京武铂尔曼大酒店/碧桂园凤凰楼/纳百利皇冠假日酒店（高级房）/森林度假酒店禾田居/阳光大酒店

凤凰：璞荷酒店，凤天国际 ，花园大酒店，琦林丰，凤鸣天下酒店，云端庭院，国宾大酒店、天下凤凰主楼或者同级。