易启旅游

旅游交通：

机票：乌鲁木齐-目的地往返机票（经济舱）及机场税

汽车：旅游期间当地空调旅游车，确保空座率10%（提示说明：26座以下车型均无行李箱）

酒店标准：全程高级酒店住宿（3钻）+升级一晚4钻酒店＆升级一晚周庄特色客栈，如出现单男单女自然单间需补房差。

内地酒店标准较乌鲁木齐酒店同等级酒店低，请各位旅客切勿对所住酒店想像太好！酒店提倡环保，不提供一次性用品，请各位旅客出行前自行准备。如未携带，请自行向酒店付费购买。谢谢！同一城市如连续入住2晚以上，非酒店无房情况下，原则上不更换酒店。敬请知晓。

景点门票：行程内所列景点首道大门票。

温馨提示：不含景区内二次消费如缆车、电瓶车、环保车，收费性演出等另外付费的项目。我公司价格将为综合优惠价格，持证件不再享受景区提供的任何优惠政策。对于持有老年证、学生证、记者证、导游证及军官证等证件的参团旅客无优惠。

旅游用餐：全程含6早5正餐。早餐为酒店房费中提供，不用餐费用不退。正餐餐标：30元/正，正餐八菜一汤（不含酒水），十人一桌，不含酒水。若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店规定收费，由家长现付。

导游服务：乌鲁木齐起止安排全陪服务，旅游目的安排地接导游服务

备注：超过65岁以上老人，须签健康免责证明，70岁以上老人须签健康免责证明并且有25-55岁之间家属陪同方可参团。（为安全着想，如无家属陪同不能参团，请谅解！）我社不接待80岁以上的老人敬请谅解！

1、单人不接受拼住，需补单房差

2、因交通延阻、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等人力不可抗力原因所引致的额外费用。

3、航空公司临时加收燃油附加费及行李物品保管费用及托运超重费

4、行李物品保管费用及托运超重费。

5、自费项目及其他个人消费

一、预订须知：

1、失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份未能出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。

2、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；

3、行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；

4、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。

5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！

6、因为航班的不稳定因素，本行程往返航班时间及进出港口以出票为准，我社将根据具体时间和进出港口调整行程，以我社计调最后的行程确认为准；我社有权根据具体航班调整景点游览的先后顺序，变更住宿地点（城市），保证不减少景点和游览时间。

7、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救；

二、保险说明：

旅行社出资购买如下保险：

旅行社责任险（保单号：12376021900021981629）

旅游意外伤害险（全国报案电话：400-616-1188）

备注：意外险仅限77岁[含]以下旅客。另70岁[含]－77岁[含]期间，意外险保额减半。

三、温馨提示：

1、外国籍客人（含港澳台，非中国国籍，无中国身份证件者）：因接待外籍客人，国家旅游局有相关的接待标准，此线路部分城市酒店未达到涉外相关标准，故收客前请提前咨询我社，敬请见谅。

2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。 

3、自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，自由活动期间的安全责任由客人自负

4、华东地区四季分明，春秋季早晚温差比较大，请各位游客注意根据天气变化，注意旅行安全；

5、华东地区饮食习惯与家乡不同，请大家注意克服，且在自理用餐期间选择干净卫生的餐厅用餐；

6、旅览途中请遵守当地民俗民风、当地的管理规定和旅游秩序，文明出行；

7、游览期间注意个人安全，照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目。

旅游合同补充协议

应旅游者要求，为使旅游团内旅游者更多了解目的地人文风俗，更好的体验当地文化，现将旅游合同中【旅游行程】的自由活动时间委托旅行社代为安排，经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅行社代为安排和推荐的旅游购物和自费娱乐达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

一、经甲乙双方协商一致，旅游期间，在原行程约定自由活动期间，甲方愿参加下列购物活动。该活动系甲方自愿参加，甲方绝不能因此活动向消费者协会及旅游管理机构投诉。此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力。

购物店：

桐乡矿产展览馆

丝绸展示中心或珍珠博物馆

生活体验馆

大茗堂科技馆

旅行社已就此次行程的购物相关、自费特色、自理项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，自愿按照自己喜好参加自费和自理项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理相关事宜，注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我已阅读并充分理解补充条款所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就此次行程的购物相关、自费特色、自理项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，自愿按照自己喜好参加自费和自理项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理相关事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。